Das Trendhaus

 

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN ANBIETEN, ES FALLEN GEBÜHREN AN.

Rückgabe

Ist es möglich, meine Bestellung zurückzugeben?

Ja, das ist möglich. Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. In diesem Fall muss die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllen:

1. Die Bestellung enthält noch alle entsprechenden Teile, Komponenten und die Verpackung ist genau wie das Produkt angekommen.
2. Die normale Handhabung des Produkts ist ersichtlich, Brüche aufgrund unsachgemäßer Handhabung sind ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des Rücksendeprozesses gründlich gereinigt.
4. Das Produkt wurde unmittelbar nach Erhalt als mangelhaft festgestellt.
5. Wir sind berechtigt, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6. Eine Rücksendung wird innerhalb von 7 Arbeitstagen bearbeitet und wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung innerhalb dieses Zeitraums offiziell anerkannt. *Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesandte Artikel abzulehnen, wenn wir vermuten, dass die Artikel benutzt wurden oder durch kein Verschulden unsererseits beschädigt wurden. Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden? Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie folgendes tun, um den Rücksendeprozess einzuleiten. -Senden Sie eine E-Mail an: info@ -Stellen Sie sicher, dass die E-Mail folgende Informationen enthält: Bestellnummer Grund für die Rücksendeanfrage Foto des Produkts im Falle eines Bruchs Vor- und Nachname des Kunden Adresse des Kunden Wir werden dann mit Ihnen sprechen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen. Senden Sie die Rücksendung niemals an den Absender, wir senden Ihnen die richtige Adresse, nachdem Sie uns darum gebeten haben. Sie, der Kunde, tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts.

STORNOBEDINGUNGEN

Der Verbraucher hat gemäß folgender Bestimmung ein Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher eine natürliche Person ist, die eine Rechtshandlung zu Zwecken vornimmt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. STORNOBEDINGUNGEN

Widerrufsrecht Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren erhalten oder angenommen hat. Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach Aufgabe ausgeführt. Daher können wir den Versandprozess nicht bis zur Lieferung unterbrechen, daher ist eine Rückerstattung bei Erhalt der Ware nicht möglich. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Das Trendhaus) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist abgeschlossen, wenn wir die Waren erhalten haben. Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Käufer. Aufzeichnung für Sendungen im Transit Da unsere Waren aus Asien versandt werden, kann es längere Transitzeiten geben, über die wir keine Kontrolle haben. Wenn die Waren bereits auf dem Weg zu Ihnen sind, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Waren erhalten haben, und senden Sie sie dann an uns zurück. Natürlich können Sie uns im Voraus über Ihren Widerruf informieren. Um Ihnen eine möglichst schnelle Rücksendung zu garantieren, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zuzusenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, müssen wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurückerstatten, mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf dieses Vertrags und den Eingang der Waren informiert werden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Entgelte berechnet. **

ALLE RÜCKSENDEUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALWARENLAGER IN ASIEN GESCHICKT.